फीफा वर्ल्ड कप के दौरान खेल सट्टेबाजी और दर्शकों को जोड़े रखने की रणनीति पर विशेषज्ञों की राय
फीफा वर्ल्ड कप 2026 के पहले सप्ताह के समापन पर, Next.io ने GR8_TECH के स्पोर्ट्स बेटिंग प्रमुख डिनोस डॉक्सियाडिस (Dinos Doxiadis) के साथ बातचीत की। इस चर्चा में उद्योग की चुनौतियों और ब्रॉडकास्टर्स द्वारा टूर्नामेंट अवधि का उपयोग करके इवेंट कवरेज से आगे अपनी पेशकशों को बेहतर बनाने के तरीकों पर विस्तार से बात की गई।
डिनोस डॉक्सियाडिस ने टूर्नामेंट के बाद भी रेगुलर सीजन के दौरान दर्शकों की सक्रियता बनाए रखने के लिए ऑपरेटरों को कई महत्वपूर्ण रणनीतियों के बारे में बताया।
उन्होंने कहा, “ऑपरेटरों को वर्ल्ड कप के दौरान ही तैयारी शुरू कर देनी चाहिए, खासकर नए उपयोगकर्ताओं के लिए। यह वह समय है जब वे इस बारे में बहुमूल्य जानकारी जुटा सकते हैं कि उपयोगकर्ता किन बाजारों को पसंद करते हैं, उन्हें किस तरह के ऑड्स पसंद हैं, उनकी सट्टेबाजी की शैली क्या है, और वे प्री-मैच या लाइव बेटिंग में से क्या चुनते हैं।”
डॉक्सियाडिस के अनुसार, “यह सारा डेटा खिलाड़ियों को दोबारा जोड़ने (re-engagement) के लिए सही ट्रिगर तैयार करने में मदद करता है। वर्ल्ड कप खत्म होने और रेगुलर सीजन शुरू होने के बीच अक्सर दो से तीन सप्ताह का खाली समय होता है, जो खिलाड़ियों को प्रासंगिक कंटेंट के जरिए जोड़े रखने के लिए एक महत्वपूर्ण समय है।”
उन्होंने आगे कहा, “अंततः खिलाड़ियों को जोड़े रखना ऑपरेटर और B2C ब्रांड पर निर्भर करता है। हम अपनी CRM और सेगमेंटेशन क्षमताओं के जरिए उन्हें अत्यधिक लक्षित (targeted) तरीके से ऐसा करने की सुविधा देते हैं। इससे ऑपरेटर विशेष ऑड्स, इन-स्पोर्ट प्रमोशन और कस्टम पेज जैसी सुविधाएं दे सकते हैं। टूर्नामेंट के बाद खिलाड़ियों को फिर से जोड़ने में सटीक लक्ष्यीकरण (targeting) बहुत बड़ा अंतर पैदा कर सकता है।”
डॉक्सियाडिस ने टूर्नामेंट के लिए GR8_TECH की तैयारियों और भविष्य की योजनाओं पर भी प्रकाश डाला।
उन्होंने बताया, “वर्ल्ड कप से पहले, हमने अपने GR8_SPORTSBOOK में बड़ा अपग्रेड किया था। हमने नेविगेशन स्ट्रक्चर में बदलाव किया, यूजर फ्लो को सुधारा और स्पोर्ट्सबुक को अधिक सहज बनाया। वर्ल्ड कप के बाद भी हम कई महत्वपूर्ण अपग्रेड जारी करेंगे। इसमें एक नया इवेंट पेज और हमारी नई फ्रंटएंड तकनीक पर माइग्रेशन शामिल है, जो इसे उद्योग के सबसे तेज़ फ्रंटएंड में से एक बना देगा।”