ഫിഫ ലോകകപ്പ്: ബെറ്റിംഗ് ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് മുന്നറിയിപ്പുമായി വിദഗ്ധർ
ഫിഫ ലോകകപ്പ് പോലുള്ള വലിയ കായിക ടൂർണമെന്റുകൾ നിരവധി പുതിയ ഉപയോക്താക്കളെയും വാതുവെപ്പുകാരെയും ആകർഷിക്കുന്നു. ഇത് ഹ്രസ്വകാലത്തേക്ക് വലിയ തോതിലുള്ള ഇടപെടലുകൾക്ക് കാരണമാകുന്നുണ്ടെങ്കിലും, സാധാരണ കായിക കലണ്ടറിലും ഈ ഉപയോക്താക്കളെ സജീവമായി നിലനിർത്താൻ ബുക്ക് മേക്കർമാർക്ക് സാധിക്കണം.
ലോകകപ്പ് സമയത്ത് ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് വരുത്താവുന്ന തത്സമയ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ചും ടൂർണമെന്റുകളിൽ സംഭവിക്കുന്ന പ്രധാന പിഴവുകളെക്കുറിച്ചും GR8_TECH-ലെ സ്പോർട്സ് ബെറ്റിംഗ് വിഭാഗം മേധാവി ഡൈനോസ് ഡോക്സിയാഡിസ് ‘Next.io’-നോട് സംസാരിച്ചു.
“ടൂർണമെന്റ് നടക്കുമ്പോൾ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് നിരവധി തത്സമയ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താം. ആദ്യം, ലോകകപ്പിനായി പ്രത്യേകം തയ്യാറാക്കിയ ലാൻഡിംഗ് പേജുകളിൽ നിക്ഷേപം നടത്തണം. ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് വിവരങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ കണ്ടെത്താനും ടൂർണമെന്റിൽ പങ്കാളികളാകാനും സഹായിക്കും,” ഡോക്സിയാഡിസ് പറഞ്ഞു.
വിപണിയിലും പ്രൊമോഷനുകളിലും വൈവിധ്യം കൊണ്ടുവരണമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ഓരോ പ്രദേശത്തിനും ഉപയോക്തൃ വിഭാഗത്തിനും അനുസരിച്ച് പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ നൽകണം. അതത് രാജ്യങ്ങളിലെ ജനപ്രിയ ടീമുകളെ പിന്തുണയ്ക്കാനും, പ്രദേശങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് സ്പോർട്സ്ബുക്ക് പ്രൊമോഷനുകൾ ആസൂത്രണം ചെയ്യാനും ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് സാധിക്കണം.
ടൂർണമെന്റിലെ തത്സമയ ട്രെൻഡുകൾ പിന്തുടരേണ്ടത് പ്രധാനമാണെന്നും അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. ഒരു കളിക്കാരനോ ടീമോ മികച്ച പ്രകടനം നടത്തുമ്പോൾ, അതിനനുസരിച്ചുള്ള പ്രത്യേക മാർക്കറ്റുകൾ ഓപ്പറേറ്റർമാർക്ക് സൃഷ്ടിക്കാം. കൂടാതെ, സ്വന്തം പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ മാത്രം ലഭ്യമാകുന്ന സവിശേഷമായ മാർക്കറ്റുകൾ കൊണ്ടുവരുന്നത് കൂടുതൽ ഉപയോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാൻ സഹായിക്കും.
ലോകകപ്പ് പോലുള്ള ആഗോള ടൂർണമെന്റുകളിൽ ഓപ്പറേറ്റർമാർ വരുത്തുന്ന വലിയൊരു പിഴവിനെക്കുറിച്ചും അദ്ദേഹം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി. “ലോകകപ്പിൽ മാത്രം പൂർണ്ണമായി ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് ഒരു തെറ്റാണ്. ഉപയോക്താക്കൾ സൈറ്റിൽ സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ മറ്റ് പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കോ ഉള്ളടക്കങ്ങളിലേക്കോ അവരെ ആകർഷിക്കാൻ പലപ്പോഴും ഓപ്പറേറ്റർമാർ മറന്നുപോകുന്നു.”
ലോകകപ്പ് സമയത്ത് ഉപയോക്താക്കൾ സജീവമായിരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ മറ്റ് സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരിചയപ്പെടുത്തുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്. ടൂർണമെന്റ് കഴിഞ്ഞതിന് ശേഷം അവരെ തിരികെ കൊണ്ടുവരുന്നത് കൂടുതൽ പ്രയാസകരമാണെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.
Major tournaments such as the FIFA World Cup attract many visitors and new bettors, resulting in short-term engagement. However, bookmakers must convert these casual participants into active users throughout the regular sports calendar.
Next.io interviewed Dinos Doxiadis, Head of Sports Betting at GR8_TECH, about real-time adjustments operators can make during the FIFA World Cup and the most common mistakes made during such tournaments.
“Operators can still make several real-time adjustments during the tournament. First, they should invest in dedicated World Cup landing pages or verticals, making the event easy to find and engage with,” replied Doxiadis to a question on what real-time adjustments can operators still make to get more out of the tournament.
“They should also diversify their offerings across markets and promotions, especially by tailoring them to specific territories and user segments. For example, operators can support the teams that are most relevant to each user base and create sportsbook promotions targeted by country or region.
Another important adjustment is to follow live trends during the tournament. If a player or team is performing well, operators can build custom markets around that. They should also look to create unique markets that are available only on their platforms, helping them stand out and drive more engagement.”
They also discussed the biggest mistake operators can make during such a global tournament like the FIFA World Cup.
“Fully concentrating on the World Cup and becoming too fixated on it during the tournament period. They often forget to cross-sell or suggest new content while users are already engaged on their site.
During the World Cup, users are active and paying attention, so this is the right moment to introduce them to other relevant products or content. Trying to reactivate those users after the World Cup has finished is much harder,” he said.